郭女士花巨资竞拍得一名家字画，岂料次日在赤壁北火车站候车时，竟将名画遗忘在了候车室。武汉铁警热心相助，一小时内寻回失物，帮其挽回经济损失。11月7日上午，郭女士专程致电武汉铁路警方，称：“若没有武汉铁警的热心帮忙，字画就“打水漂了”，感谢武汉铁警!”
郭女士是山东菏泽人，11月3日，其在湖南某地游玩时，恰逢某国画大师现场挥毫泼墨，引来现场观众叫好声无数。郭女士当即花3万元竞拍得字画一幅，打算带回家装裱收藏。
11月4日下午3时30分，郭女士携带名画来到赤壁北火车站，打算乘坐当日G1125次列车前往广州，检票进站时，因一时心急，竟将名画遗忘在了候车室，待发现时，火车已驶离火车站，心急如焚的她当即联系公司同事，家住赤壁的覃女士前往赤壁北火车站寻找。
晚上6时10分许，覃女士在候车室寻找未果后，向正在赤壁北火车站候车室执勤的武汉铁路公安处赤壁北车站派出所民警黄基罡求助。
接报后，武汉铁警黄基罡和同事们立即开展现场查找和走访工作，经调取车站视频监控、询问候车旅客和车站工作人员，获悉：车站保洁人员下午下班前在广州南方向候车区打扫卫生时曾捡到一幅字画，四处寻找失主未果，因到下班时间，不知道字画的价值，以为是一幅普通的字画，就随手放在了保洁工作柜内，准备待第二天上班交给车站工作人员。武汉铁警黄基罡和同事迅速与该保洁人员取得联系，并驱车前往其家中将其接回车站取出名画。
晚7时10分，经核实无误后，民警将名画发还覃女士。看到名贵字画失而复得，覃女士当即掏出一沓现金向民警致谢，被民警婉拒。得知名画失而复得的失主郭女士也专程致电武汉铁警道谢，表达了谢意。