“我站在他(注：指无证的黑导游)旁边，他张嘴就敢胡说，说这个殿是谁谁住过，尽是瞎扯”，在13日的故宫讲解培训项目启动仪式上，故宫博物院院长单霁翔说。
此次“旅游行业从业人员素质提升工程——故宫讲解培训项目”是北京市旅游委与故宫博物院首次合作，下一步将逐步覆盖到北京市其他6处世界文化遗产单位。
单霁翔表示，故宫每年吸引着超过1500万来自世界各地的参观者，这其中一大部分是通过旅行社进行报名的，导游人员就是传播故宫文化的使者。近年来，随着故宫博物院开放面积扩大，展览不断推陈出新，越来越多的观众渴望了解详实的宫廷历史文化，故宫博物院也将义不容辞探索搭建普及历史文化知识的平台，通过这一培训项目，不断总结经验，给予更多导游从业人员参加培训的机会。
他透露，待培训的导游人数达二千名以上之后，将逐步实施未经培训和颁证的导游不能带团进故宫讲解。“他还可以带团，但是如果要进入故宫进行讲解，就要换成经过培训的有资质的导游。”
据悉，本次培训共分六期，故宫博物院委托故宫学院组织院内具有高级职称的授课专家团队，一共对600名持有中高级导游资质人员进行系统培训，开设故宫历史、建筑、陶瓷、绘画、玉器等课程，精心设计导游人员在故宫博物院内讲解所需要的相关内容。同时结合数字故宫虚拟现实影片的观摩及故宫博物院钟表馆、珍宝馆的实地讲解培训，力求做到课程内容的全面性、准确性、实用性。